認知活動そして「集客活動」ですが、集客活動のフローといいますと
・集客計画の立案(年単位→月別)(内容)ブログ記事投稿、チラシ配布紹介キャンペーンなど
↓
・ホームページのアクセスチェック
↓
・ブログにホームページの内容を意識した記事を投稿する(リンクを貼る)
↓
・自院の得意とする症例、患者様の声を記事にして投稿する
↓
・ブログのアクセスチェック
↓
・口コミサイトのアクセスチェック
↓
・口コミサイトの更新(改善)
↓
・口コミサイトへの依頼
↓
・計画に沿ったチラシ配布、キャンペーンの準備
↓
・チラシ配布した期間とリターン率(月別)のチェック
↓
・次回配布、キャンペーン実施への改善策
↓
・集客計画のチェック(実施できたか、どうか)
↓
・ホームページのアクセスチェック
などになります。
ホームページやブログ、口コミサイトへのアクセスチェックは毎日もしくは3日に1回位でいいでしょうが、
必ずするべきことです。
他業種でインターネット集客に強いところは必ずチェックしています。
ただ、まだこの業界では、上記までやっているところが、本当に微少なのは確かでしょう。
それ故、筆者もアクセス解析やSEOの勉強を今、必死に勉強しました。
チラシも大事ですが、前回もお伝えしたように、来院するまでの行動は、もう違います。
「いや、まだホームページを見なくても来院している患者さんの方が多い」
「来院動機の1番は通りがかりや看板を見てきている」
という方が未だ多いでしょう。でも安定した新規数が来ていますか?
リスティング広告のようにお金を掛けて集客するのなら別ですが、上記のフローはホームページの制作費用、
口コミサイトの会員料(無料会員なら費用0円)ぐらいです。(チラシ制作費、ポスティング、折込料
は配布しない月もあるので、悪しからず費用除外としています)
お金をかけずに集客するのは、知識の取得とマメな行動をするしか集客はできません。
恋愛と一緒です。マメな奴がモテるのです。