✅月売上100万円が最近では100万がいかなくなった

✅今後も保険請求は厳しくなるが、やっていけるか？

✅周りの整骨院が閉院するのを聞くと不安が募るばかりである

✅分かっているけど、自費施術を伸ばしたいが中々、上手くいかない

✅3年、5年と自院の経営が永続的に安定できるのだろうか？

✅結局、患者さんはグループ院に行くのでどうしたらいいか分からない

✅スタッフを雇いたいが資金面でも管理面でも不安で踏み切れない

整骨院の廃業率は、一般的に10年間で95%を超えるとされており、開業後に継続して経営を行えているのは
わずか5%未満と言われています。これは飲食店の廃業率とほぼ同じで、かなり厳しい業界となりました。 

「それが本当だったらどうして街中にはたくさんの整体院があるの？」と思うかもしれません。その理由は、廃業率が高い一方、これまでは新たに開業となる整体院数も多かったからです。

事実、コロナ禍が訪れる以前は、マッサージ院、鍼灸院、接骨院、整体院などの総数はコンビニの約2倍にまで増えていたほど。しかし、それもあって結果的に競争が激化して、廃業、倒産件数が増えていったのも事実です。

整骨院の廃業率が高くなる背景には、次のような要因が考えられます。

・柔道整復師の資格保有者や開業数の増加による市場の飽和です

・外出自粛要請から高齢者の来院減少による売上の減少が多くなりました

・療養費の保険請求の厳格化 はすでに10年ぐらいから始まりましたが、
　まだまだ厳しくなります

この先は不安だが、1人の方が楽でいい。自分と相性が合う患者さんが来てくれれば、安泰だ。

多くの整骨院、治療院の院長先生が考えていることです。

そう思っていても中々、相性が合う患者さんは来ないのが現実ですし、グループ院、ローカルチェーン院の資金力で太刀打ち出来るはずないと思っていませんか？

だから長時間の診療をしてしまう

長い施術時間ついついやってしまう

診療時間が過ぎて、来院しても受け入れる

とあなたにとって貴重な時間を奪ってしまいます。

受付スタッフもヘトヘトになりますから、辞めてしまう。

集患もチラシやホームページで集客したくても夜、遅くか、早朝しかポスティングができない。

ホームページを変えたくても、業者にお金を払わないとできない。中々、紹介ももらえない。

リピートも回数券を売るようなトークもできないし、回数券が売れないと2度と来なくなる。大手ポータルサイトにお試しで入ってもクーポン狙いの新規しか来ないからリピートして来ない。

経営セミナーで勉強しても後でやればいい。

施術が終わっても、明日やればいいと後回しにして、結局やらずじまいですごしてしまう。

そして新患が来なくなって、蟻地獄のように業績が年々衰退していく。

その解決策が私が10年前に6年間、整骨院とリラクゼーションの経営者で実際に行った仕組みを23年間で
2,000件、実施してもらった、三方よしの仕組み化です。

三方よしとは

売り手よし

買い手よし

世間よし

と近江商人が提唱した経営哲学です。

 「商売において売り手と買い手が満足するのは当然のこと、社会に貢献できてこそよい商売といえる」という考え方です。

パナソニックの創業者、松下幸之助氏がこの三方よしを大切にして、商売戦術30ヶ条を作っています。

また今では1万円の顔になっている渋沢栄一も「論語と算盤」で三方よしの精神に触れています。

「われも富み、人も富み、而（しか）して国家の進歩発達を助ける富にして、はじめて、真正の富と言い得るのである」（「渋沢栄一訓言集」）と述べています。

この三方よしを整骨院経営に置き換えると

院長・スタッフよし

患者様よし

地域社会よし

となります。患者満足を実現するためには、院長やスタッフが満足していなかったら、できません。

そして整骨院は地域ビジネスですから地域社会に健康を届ける、地域住民が健康で生き生きとした生活になってもらうように啓蒙して、貢献していきます。

また地域内での早朝のゴミ拾い、地域のボランティアの参加や公民館や地域センターなどでの健康教室などを開催することも地域社会に貢献していくことにもなります。

それは

✅院長、スタッフが自院に合った最適な患者さんが来院するから

✅新規患者さんは同じようなお悩みを持った人が解決したことを知るので、ここなら大丈夫だと期待を持って来てくれるから

✅ここなら安心、信頼できるとわかるので、リピートアップ、ファンが増えるから

✅最適な患者さんやファン化が増大する仕組みがあるから

✅院長、スタッフが楽しく仕事ができる仕組みがあるから

他のコンサルタントは、患者様よしの患者様満足での仕組みにウエイトを置きますが、私どもでは院長・スタッフよしの治療院満足も重点を置いています。

それはスタッフ満足がなければ、本当の患者様満足は作れないからです。

そしてこの患者様（買い手）よし、院長・スタッフ（売り手）よしの仕組み化こそ「三方よし仕組み化」です。

詳しい解説はこの仕組み化を知るための勉強会を開催します。

業績が上がり、仕事への情熱、楽しさがわかる勉強会です。