経営 仕組みで最も大事なポイントと販売との関係
「仕組み」で最も大事な点は「人に依らない、属人的でない」ことです。優秀なスタッフが辞めてしまったため、先生１人でやるはめになり、廃れてしまった治療院をたくさんも見てきました。それをたとえ優秀なスタッフが辞めても最低限の患者数の落ち込みで、売...
経営 
マーケティング 【新説】目標年商超えの仕組み化
あらゆる「仕組みづくり」をスタートする工程は・仕組みの設計図をつくる ↓ ・その設計図に対して、行動という工事を行う ↓・行動の土台（基盤）、仕組み化は経営者自身でつくる ↓・1人でやっていても、チェックリストは必須となります。そして、「計...
経営 年商3,000万突破する前にやるべきこと
繁盛させようと、思ったら、多くの方は、チラシを撒いたり、タイムセールをしたりと、すぐできる目の前のことをやりがちです。しかし、患者様にもスタッフにもモチベーションアップできるコンセプトをつくったり、店前や店内のレイアウト変更や、クリンリネス...
客単価アップ クチコミを利用して、平均単価を高くする方法
平均単価についてお話しします。ところで、患者さん1人あたりの売上が異なる場合もあるでしょう。保険種別や部位数、施術メニューなどで分かれるときです。患者様の1回あたりの購買金額を平均単価とよびます。よく「1人当たりの平均売上金額」という、コン...
経営 これを極めて経営安定！「顧客生涯価値」
今回は顧客生涯価値＝ライフ・タイム・バリューについてお伝えします。10年前にやたら、聞いたことがある言葉でしょうが、治療院に置き換えてお話します。これは今後の治療院経営ではとても大事な方法となります。顧客生涯価値（LTV）一人の顧客（患者）...